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L'équipe de la Maison Michel-Sarrazin. 

Stéphanie Roy, infirmière et coordonnatrice à la qualité

Depuis mon enfance, j'ai toujours su que je voulais exercer un métier qui me permettrait d'aider les autres. Les soins infirmiers se sont imposés naturellement, parce que c'est une profession profondément humaine. Elle permet d'accompagner la personne dans sa globalité, au-delà de la maladie, et d'avoir un réel impact dans des moments importants de la vie.

J'ai complété mon baccalauréat en sciences infirmières à l'Université Laval. J’ai été initiée aux soins palliatifs et de fin de vie lors de mon travail en centre hospitalier. Dès lors, j’y ai trouvé un type de pratique profondément aligné sur mes valeurs. Le travail y est intense, humain, parfois dur, mais extrêmement riche. La personne est au centre de toutes les préoccupations. C'est ce qui donne du sens à mon engagement, encore aujourd'hui.

Avec le désir d’en apprendre davantage et de mieux m’outiller pour l’avenir, j'ai réalisé, parallèlement à mon travail en centre hospitalier, une maîtrise en administration des affaires, spécialisée en gestion des services de santé. Cela m’a permis d’acquérir une vision globale d’un organisme de santé, de développer des compétences en leadership et de renforcer la prise de décision stratégique.

Mon parcours académique et mon expérience me permettent de bien comprendre les enjeux terrains et organisationnels et, surtout, de contribuer à des pratiques qui valorisent autant la qualité des soins que les personnes qui les offrent au quotidien.

En 2022, j'ai ressenti le besoin d’un changement dans ma carrière afin que celle-ci soit plus alignée avec mes valeurs profondes. À ce moment, j’ai eu connaissance d’une offre d’emploi de la Maison Michel-Sarrazin et j'ai su que c’était exactement ce que je recherchais. J'y ai découvert un lieu de bonté, de sens et d'essentiel, porté par des équipes d'une grande force humaine.

Je suis infirmière à la Maison Michel-Sarrazin depuis maintenant quatre ans. Comme infirmière à l’unité des soins de fin de vie, je peux jouer un rôle central en offrant un accompagnement et des soins continus, personnalisés et adaptés à la condition des personnes malades ainsi qu’à leurs proches. Le personnel infirmier travaille en dyade avec des bénévoles aux soins et en étroite collaboration avec une équipe interdisciplinaire composée notamment de médecins, de travailleurs sociaux et d’autres professionnels, afin d’assurer une prise en charge globale axée sur le soulagement des symptômes, le confort et le respect de la dignité.

En sus de mon rôle au sein de l’équipe des soins infirmiers, j'assume depuis janvier dernier, la fonction de coordonnatrice de la qualité. Ce rôle consiste principalement à soutenir les équipes et à favoriser des pratiques cohérentes avec l'approche de la Maison. Cette dernière propose une approche des soins palliatifs et des soins de fin de vie qui s’incarne au quotidien dans l’ensemble de ses services. En privilégiant l’écoute, un rythme adapté et un étroit travail en équipe interdisciplinaire, cette approche permet un accompagnement attentif, propre à chaque personne tout au long de sa trajectoire de soins. Elle est au cœur de la Maison Michel-Sarrazin. L’objectif de mon rôle est de mettre en valeur le travail des collègues et de favoriser des conditions qui leur permettent d'offrir des soins profondément humain, jour après jour.

Les rencontres avec les personnes malades et leurs proches sont avant tout des rencontres humaines. Elles me ramènent constamment à l’essentiel et au sens profond de l’accompagnement et des soins de qualité. Au quotidien, j'ai le privilège de travailler avec des collègues d'une force, d'une compétence et d'une humanité remarquables. Avec eux, j'apprends énormément et je peux partager cette passion de l'humain. C'est un privilège de pouvoir contribuer à la mission de la Maison Michel-Sarrazin.

Pour en savoir davantage sur la Maison : À propos de la Maison | Michel-Sarrazin